מדיניות פרטיות

אילו פרטים אנחנו אוספים

• בהזמנה: שם, טלפון, מייל, כתובת למשלוח והערות לשליח; שם וח"פ/ע"מ אם ביקשתם קבלה על שם עסק; המוצרים שהזמנתם והרשימה מאיקאה ששלחתם.
• בפנייה לשירות הלקוחות: שם, מייל, טלפון ותוכן הפנייה.
• בחוות דעת: שם, עיר, דירוג ותוכן, ומייל אם מסרתם.
• לצורך אבטחה בלבד: כתובת IP מוצפנת (לא ניתן לשחזר ממנה את הכתובת), כדי לחסום ניסיונות שימוש לרעה. היא נשמרת לזמן קצר.

למה אנחנו משתמשים בהם

• כדי לבצע את ההזמנה: לקנות את המוצרים, לשלוח לכם קבלה ולתאם את המשלוח.
• כדי לענות לפניות ולתת שירות לפני ההזמנה ואחריה.
• כדי להגן על האתר מפני ניצול לרעה.
• תוכן שיווקי, פרסומים ומבצעים נשלחים רק למי שסימן/ה הסכמה לכך בהזמנה. אפשר לבקש להפסיק בכל עת.

עם מי הפרטים משותפים

• חברת השילוח (במסלולי החבילות) או איקאה ישראל (במסלול ריהוט כבד) מקבלות את השם, הטלפון והכתובת, רק לצורך המשלוח.
• חברת הסליקה מקבלת את מה שנדרש לתשלום. פרטי הכרטיס לא עוברים דרכנו.
• האתר מאוחסן אצל Netlify, והמיילים נשלחים ונשמרים ב-Gmail של Google. ספקים אלה עשויים לשמור מידע מחוץ לישראל.
• אנחנו לא מוכרים ולא מעבירים את הפרטים שלכם לאף אחד אחר למטרות שיווק.

מה נשמר בדפדפן שלכם

• סל הקניות והפרטים שמילאתם בטופס, כדי שלא יאבדו ברענון העמוד. הם נמחקים כשסוגרים את הלשונית.
• הבחירה שלכם בהודעת העוגיות.
• כרגע האתר לא משתמש בכלי מדידה, פרסום או מעקב.

כמה זמן הפרטים נשמרים

• כל עוד הם נדרשים לביצוע ההזמנה ולשירות, ולפי מה שהחוק מחייב לשמור (למשל לצורכי הנהלת חשבונות).

הזכויות שלכם

• אפשר לבקש לעיין בפרטים שלכם, לתקן אותם או למחוק אותם (בכפוף למה שהחוק מחייב אותנו לשמור), וכן להפסיק לקבל תוכן שיווקי.

פנייה בנושא פרטיות

לכל בקשה (עיון, תיקון, מחיקה או הפסקת דיוור) כתבו לנו ל- pick4u.service@gmail.com או דרך עמוד שירות הלקוחות.